Caso o Outlook esteja travando, com mensagens sobre “Arquivo Local Cheio” ou “Limite Excedido”, siga os seguintes passos.

• 1. Digite %appdata% e aperter Enter;

• 2. Clique em “AppData“;

• 3. Acesse a pasta “Local“;

• 4. Acesse a pasta “Microsoft“;

• 5. Acesse a pasta “Outlook“;

• 6. Caso o arquivo com o seu endereço de E-mail esteja com um valor de 48Gb até 49Gb, significa que está cheio.

• 7. Clique com o botão direito nele, e clique em Renomear;

• 8. Adicione no final do nome do arquivo o seguinte texto: .OLD e aperte Enter;

• 9. Após isso, reabra o seu Outlook e clique no canto superior direito em “Arquivo“;

• 10. Clique em Configurações de Conta para abrir um menu;

• 11. Clique em “Alterar…“;

• 12. Selecione em “Baixar emails dos últimos:” para 6 meses e então clique em “Mais configurações“;

• 13. Clique em “Avançado“, e então desmarque a opção “Baixar pastas compartilhadas“. Reinicie o seu Outlook para as alterações surtirem efeito.

• 14. Após estes passos, o Outlook irá começar a baixar os e-mails, é recomendado utilizar a máquina conectado ao cabo de rede até que grande parte ou todos os e-mails estejam baixados.