Testar ligar para número fixo 4376-4005.
Testar ligar para celular.
Testar ligar para a empresa para ver se recebe ligação 3651-8800.
Verificar se aparelhos da Vivo dentro do rack se estão ligados.
Verificar se o aparelho da America Net está piscando LOS.
Se ligar para fixo sim e celular não:
-> Abrir chamado na America Net (10385).
Opção 1, 14.517.191/0004-10, 1, aguardar atendente.
Nosso número usado para ligações (11) 4280-6930 (SIP).
Informar que não realiza ligações para celular, fixo sim e recebe ligações normais e se está piscando LOS.
Anotar protocolo, informar tempo de atendimento e situação no grupo Infra, no Teams.
Telefone – Não faz ligações para celular