1 – Abrir o Avaya Manager e verificar qual o grupo de linhas que esta em uso:
→ IPO_OSASCO → Número de linha: 5 → Canais:

2 – Depois, verificar qual o ID do grupo de linhas usado em Código curto → 0N → ID do grupo de linhas:

3 – Como verificado o ID de saída é o 151:LIBERADO, vamos acessar ele agora e mudar o ID do grupo de linhas para o canal alternativo ARS → LIBERADO:

4 – Em Osasco a regra é:
Porta dos provedores conectados
Linha 5 – America NET
Linha 18 – Vivo
No Manager, o Grupo (Detalhes da Chamada ou Canais) é a VLAN
085N 2 America NET
015N 3 Vivo
5 – Então para mudar o canal de saída é preciso mudar o código do número de telefone também:

6 – Feito isso clique na setinha em cima na direita para Validar, depois clique em Salvar → OK.
7 – Testar.