O que é?
A compensação financeira acontece quando há alguma divergência no lote/descrição e o arrematante opta por permanecer com o veículo, porém, o comitente vendedor oferece um valor de compensação devido ocorrido.

Obs: Não há valor padrão, é analisado pelo responsável. Caso o erro seja da Cia, o departamento irá enviar a proposta, caso seja o erro seja da Copart, o gerente da unidade que envia a proposta.

Passo a passo para tratativa:

• Deverá solicitar ao arrematante evidências e encaminhar para o responsável (Cia ou Copart);
  
• Após o de acordo do valor aprovado, deverá enviar o termo ao arrematante para assinatura, reconhecimento por autenticidade e envio ao pátio Osasco;
  
• Assim que recepcionado, deverá solicitar o de acordo da gerente e enviar para pagamento (5 dias úteis). Segue modelo do termo:

Lembrando que, este termo deve ser enviado para todos os casos em que a Copart irá efetuar o pagamento. Caso o comitente vendedor opte por pagar, basta enviar os dados bancários e seguir as instruções até a conclusão.

Obs: Alguns comitentes exigem o envio do termos dele também, para assinatura e reconhecimento de firma, são eles: Allianz, Gente Seguradora, HDI, Porto Seguro e Sompo.

PREJUÍZO COPART:

Atenção! Caso o erro tenha sido da Copart, antes de enviar o termo ao cliente, deverá solicitar ao gerente da unidade o de acordo do Adiel para pagamento com o centro de custo.