Caso algum cliente/arremante reportar o erro acima, provavelmente o problema esta na falta de sincronia entre a AWG e BIOS. Para resolver siga os passos abaixo.

Acesse o cadastro do cliente arrematante, e clique em “ID Externo”.

Verifique que o campo Email e IDExterno mostra como “Não Encontrado”, clique em Cadastrar na AWG. Sera mostrada um mensagem informando que a solicitação esta sendo processada.

Apos alguns segundos o processo sera finalizado e agora sera mostrado as inforações do cliente/arrematante.