Como parte de melhorias a Copart Brasil esta usando um novo sistema de acesso remoto, que é o mesmo que o time US esta usando.

O time de helpdesk posso acessar a sua maquina de duas forma agora, através de um link enviado para o seu e-mail ou através de um código.

Acesso Via Link

1 – Você recebera no seu e-mail um link parecido com o da foto abaixo:

2 – Clique no botão “JOIN NOW”.

3 – Após clicar no botão uma janela web será aberta e inciara o download de um arquivo. Execute o arquivo.

4 – Após isso o HOST (técnico) já conseguira acessar sua maquina remotamente.

Acesso Através de Código

1 – Acesse o link: https://copart.screenconnect.com/

2 – Uma janela igual a apresentada a acima ira abrir, insira o codigo informado pelo Host (técnico).

3 – Após inserir o código o clique na seta e os execute o arquivo que será baixado na sua maquina, dessa maneira o técnico terá o acesso remoto do seu monitor.